SICCOMORE

IHM de gestion de courbes de charge énergétiques des grands comptes clients
Entreprise
EDF
Date
2025
Méthodologies
Desing thinking
Agile SAFe
Langages
Angular

Contexte du projet

Refonte d’une interface Angular pour les vendeurs, experts facturation et aides à la vente gérant les courbes de charge des clients grands comptes sur le marché affaires d’EDF. Le projet s’est déroulé en méthode SAFe, avec collaboration étroite des équipes produit (Product Manager, Product Owner, Lead Tech, devs) et pilotage d’une équipe UX/UI au sein de la Cellule UX Design DSIN dont j’ai été lead OPS ainsi que Product designer opérationnel. Un process design thinking complet a été mis en place pour aligner les besoins utilisateurs avec les contraintes métiers et techniques.

Objectifs

  • Repenser la gestion des courbes de charge pour la rendre fluide, intuitive et performante et combler aux problématiques graves de guidage

  • Harmoniser l’interface avec un nouveau design system du groupe EDF

  • Répondre à l’ensemble des besoins utilisateurs exprimés par les centre de vente, facturation et assistance

  • Assurer une cohérence UX/UI en environnement Angular et SAFe, tout en anticipant l’évolutivité à venir et optimiser les coûts de production

Cycle de vie du projet

  • Cadrage stratégique et mise en place de la stratégie design adaptée au besoin
  • Formalisation de l’équipe de designer de la cellule assignée au projet
  • Audit ergonomique de l’existant
  • Interviews utilisateurs et restitution des résultats
  • User journey, affinity diagram
  • Priorisation des fonctionnalités pour la V1
  • Réalisation de userjourney et userflows
  • Intégration et présentation du design system adopté à l’équipe projet
  • Construction de l’arborescence et navigation avec la méthode OOUX
  • Conception de zooning des parcours
  • Focus group réalisée avec les utilisateurs pour valider le concept
  • Réalisation de maquettes UI en plusieurs jalons
  • Test utilisateurs et restitution des résultats
  • Diagnostique d’accessibilité design et contenu
  • Delivery en features
  • Diagnostique d’accessibilité de développement
  • Recette graphique
Expertise employée
  • Management d’équipe
  • Pilotage démarches UXR, UX et UI
  • Réalisation de livrables en tant que product designer
  • Prototypage avancé
  • Delivery qualitatif pour le développement
Outils de travail
  • Figma
  • Figjam
  • Microsoft Office
  • Jira
Résultats

Les tests utilisateurs menés après les phases de cadrage et de conception ont révélé un taux de satisfaction élevé, validant pleinement les besoins identifiés lors de la discovery.
L’application, parfaitement alignée avec les attentes des utilisateurs métiers, est prévue pour entrer en production en décembre 2025.
Bien que ma mission s’achève à la fin juin, j’ai assuré une passation complète à l’équipe interne, accompagnée d’une documentation claire, de composants UI prêts à l’usage et d’une structure design pérenne pour garantir la continuité du projet.